Erfolg mit Waumobil: Wenn begeisterte Mieter zu begeisterten Vermietern werden
Ob Hunde und ihre Besitzer, ob Mieter oder Vermieter:
Waumobil bedeutet Herzblut und Leidenschaft für alle Beteiligten und macht wirklich glücklich, egal ob man in Urlaub fährt oder diese Art von Urlaub für andere möglich macht. Denn sehr oft werden begeisterte Mieter zu ebenso begeisterten Vermietern.
Wir haben mit einigen Mietstationen gesprochen, warum sie sich dem Waumobil-Netzwerk angeschlossen haben und wie die Resonanz bei den Kunden ist.
„Waumobil ist nicht nur als Marke, sondern als Institution mittlerweile sehr etabliert und bekannt“, nennt Axel Schlehuber, Betreiber der Mietstation Karlsruhe, einen der Hauptgründe. „Die Plattform lässt sich online sehr leicht finden, und das Buchungssystem ist entsprechend bedienerfreundlich.
Das waren die wesentlichen Gründe für mich, eine Mietstation für hundefreundliche Wohnmobile anzubieten. Dazu kommt natürlich das große Faible für Hunde, das in unserer Familie alle teilen.“
Dabei waren die beiden Corona-Jahre nicht einfach. Und seit Februar 2022 ist die Situation allgemein sehr schwierig: Krieg, Energiekrise, Inflation und eine große finanzielle Gesamtunsicherheit wirken sich auch auf den Erfolg der Mietstationen aus – da ist Karlsruhe keine Ausnahme. „Dennoch kann sich die Bilanz sehen lassen!“, freut sich Axel Schlehuber. „Und ich bin sicher: Bei einem halbwegs normalen Verlauf der letzten zweieinhalb Jahre wäre die Bilanz sogar noch wesentlich besser geworden.“
„Wir verstehen uns als Dienstleister unter Hundefreunden“
Die Menschen, die mit Axels Waumobilen Urlaub machen, schätzen vor allem, dass seine Station ein vollumfängliches Rundum-Sorglos-Paket anbietet. Die Waumobile sind mit allem ausgestattet, was man unterwegs braucht – für Menschen wie für Hunde.
Man muss sich also bezüglich Campingausstattung, Geschirr, Adapter, Bettenbezüge und vielen anderen Dingen keine Sorgen machen, man muss also nichts mehr mitbringen und kann so jegliche Mehrkosten vermeiden.
„Wir legen auch viel Wert darauf, unsere Mieter ausführlich und gründlich einzuweisen. Die Übergabe erfolgt ohne jeglichen Zeitdruck. Und wir gehen auf Kundenwünsche voll ein“, macht Axel klar. „Wir lieben das, was wir tun, nämlich unseren Kunden eine bestmögliche Dienstleistung zu geben. Während des Urlaubs versuchen wir rund um die Uhr erreichbar zu sein.“
Außerdem behandeln die Karlsruher An- und Abreisetage sehr großzügig. Die Waumobile können schon am Vortag ohne Mehrkosten gegen Spätnachmittag abgeholt werden und auch erst gegen Mittag des Rückreisetages abgegeben werden.
Ein großer kostenloser Parkplatz steht für die Mieterautos zur Verfügung, sodass die meisten Mieter schon mit Hund und Gepäck zu Axel Schlehuber kommen – das spart den Kunden zusätzlich Aufwand. Sein Fazit: „Wir verstehen uns als Dienstleister unter Hundefreunden!“
„Es ist fast so, als würde man zu Freunden kommen und sich von Freunden verabschieden“
Weiter geht es mit unserer Reise zu Waumobil-Stationen: Auch im Süden blickt man nach mittlerweile zweieinhalb Mietsaisons auf eine rundum gelungene Entwicklung. Mit den vier Waumobilen Asterix, Obelix, Idefix und Mirakulix ist Erwin Obermeier, Stationsbetreiber der Mietstation Polling, für Hundefreunde im Einsatz – und die Begeisterung der Kunden ist riesig. Mit den vier Waumobilen Asterix, Obelix, Idefix und Mirakulix ist Erwin Obermeier, Stationsbetreiber der Mietstation Polling, für Hundefreunde im Einsatz – und die Begeisterung der Kunden ist riesig.
Dabei entstand die Idee aus der eigenen Camping-Erfahrung: Nach einem Hagelschaden am Wohnwagen stiegen die Betreiber auf ein großes Wohnmobil um, stellten jedoch schnell fest, dass das Fahrzeug mit nur drei Reisen im Jahr viel zu selten genutzt wurde. „Ich wollte mir doch kein 70.000-Euro-Wohnmobil vor die Tür stellen, damit die Räder eckig werden“, erinnert sich Erwin schmunzelnd.
Da man mit zwei eigenen Berner Sennenhunden selbst erlebt hatte, wie schwierig Hotelaufenthalte oder herkömmliche Wohnmobilmieten mit Vierbeinern sein können, brachte der Tipp einer Nachbarin den Stein ins Rollen. Nach einem Zoom-Meeting mit Waumobil-Partner Andreas Altrogge (Station Osnabrück) stand der Entschluss fest.
Persönliche Betreuung und kompromisslose Sauberkeit
Was die Station so besonders macht? Vor allem der persönliche Kontakt von der ersten Minute an. Statt unpersönlicher Standard-Mails setzt die Station auf ein direktes Telefonat, um gemeinsam genau das passende Fahrzeug für die individuellen Reisepläne auszuwählen – was für eine herausragend hohe Abschlussquote sorgt. Auch bei den Mietzeiten gilt maximale Flexibilität.
Weitere Besonderheiten:
- Stressfreier Start: Das Wohnmobil kann häufig schon am Vortag kostenlos zum Beladen abgeholt werden.
- Volle Flexibilität: Übergaben und Rückgaben richten sich ganz nach dem Mieter – auch an Sonn- und Feiertagen.
- Immer erreichbar: Feste Erreichbarkeit von 8 bis 22 Uhr sowie 24-Stunden-Notfallhilfe im Pannenfall.
- Kostenloses Parken: Mieter können ihren eigenen Pkw für die Dauer der Reise bequem vor Ort abstellen. Daher auch interessant für Mieter, die von weiter her anreisen und auf dem Weg in den Urlaub das Waumobil übernehmen.
Besonderen Wert legt das Team auf Hygiene und Pflege: Mit drei Industrie-Dampfreinigern und klarer Aufgabenteilung (Innenbereich, Fahrerkabine, Heckgarage, Außenbereich, sogar Motorraum) werden die Fahrzeuge blitzblank und absolut geruchsneutral aufbereitet. Aber: Reine Festival- oder Party-Anfragen werden zum Schutz der hohen Fahrzeugqualität abgelehnt.
Emotionale Momente und echte Herzlichkeit
Die schönsten Belohnungen sind die vielen strahlenden Gesichter bei der Rückgabe: Ob das Ehepaar Mitte 50, das vor lauter Reisevorfreude wie kleine Kinder um den Camper hüpft, oder die fünfköpfige Familie aus der Schweiz nach ihrem dreiwöchigen Schweden-Trip oder treue Mieter, die einen letzten unvergesslichen Urlaub mit ihrem Senior-Hund verbringen durften – „alle sind einfach rundum glücklich“, sagt Erwin, „denn darum geht es uns: alle glücklich zu machen.“
Das Fazit der Station: „Wir machen das mit Herzblut und möchten unsere Mieter so behandeln, wie wir selbst als Kunden behandelt werden wollen.“ Und wie Familie Sauer es treffend formulierte: „Bei euch fühlt es sich an, als würde man zu Freunden kommen.“
„Es ist ein so tolles Gefühl, die strahlenden Gesichter unserer Kunden zu erleben“
Die Reise geht weiter in den Norden, wo wir die Mietstation Osnabrück von Andreas Altrogge besuchen. „Das Konzept von Waumobil hat mich einfach überzeugt“, sagt er. „Mit der Unterstützung durch die Systemzentrale war ich in der Lage, in nur wenigen Wochen an den Markt zu gehen.
Jetzt decke ich mit sechs unterschiedlichen Fahrzeugen das gesamte Portfolio ab.“ Die Nachfrage sei so groß, dass es dabei nicht bleiben soll: „Die Bilanz allein der ersten Monate ist so positiv, dass ich derzeit überlege, den Fuhrpark schon im kommenden Jahr zu erweitern.“
Mit den unterschiedlichen Fahrzeugen finden alle Mieter die richtige Fahrzeuggröße – vom Single bis zur fünfköpfigen Familie.
Alle Fahrzeuge sind vollausgestattet und wurden hundegerecht so umgebaut, dass Platz für mindestens zwei große Fellnasen vorhanden ist.
Und natürlich gibt’s auch hier die große Flexibilität bei den Übernahme- und Rückgabezeiten sowie die Möglichkeit, dass Mieter ihre Autos kostenlos abstellen können. Der Service komme sehr gut an, sagt Andreas Altrogge: „Dadurch haben wir den Radius enorm
erweitern können und sind mittlerweile schon über die Grenzen hinaus bekannt.“
Neben der Freude über die tolle Entwicklung seines Unternehmens sei aber noch ein anderer Aspekt für ihn sehr wichtig: „Es ist ein so tolles Gefühl, die strahlenden Gesichter unserer Kunden zu erleben. Erstaunlicherweise sind bei uns über 60 % Erstcamper, die sofort das Waumobil-Fieber gepackt hat. Einige haben auch direkt wieder für das nächste Jahr gebucht.“
Im diesem Video spricht Waumobil-Gründer Hubert Lechner mit Andreas Altrogge , dem Lizenzpartner
von Waumobil Osnabrück, über die erfolgreiche Vermietung von Wohnmobilen für Hundebesitzer.
Andreas erzählt warum er seine Station gegründet hat und mit welchem Erfolg er sie betreibt.
„Unsere Hunde sollen mittendrin, nicht nur dabei sein – welcher Hundebesitzer wünscht sich das nicht?“
Zum Schluss springen wir gut 700 Kilometer in den Süden – nach Dornbirn in die Region Vorarlberg. In Österreich ist Waumobil als Spezialist für hundegerechte Wohnmobile ebenfalls seit Jahren bekannt. Die Betreiberin Andrea Kunz erklärt, warum sie bei Waumobil dabei ist.
Drei Fahrzeuge stehen zur Vermietung bereit. „Mit unserer Mietstation Vorarlberg wollen wir allen Hundebesitzern die Möglichkeit geben,
die schönste Zeit des Jahres gemeinsam zu genießen und den Urlaub zum tierischen Vergnügen werden zu lassen. Unsere Hunde sollen mittendrin, nicht nur dabei sein – welcher Hundebesitzer wünscht sich das nicht?“
Auf die Frage, wie die bisherige Bilanz aussieht, antwortet Andrea mit nur zwei Worten: „Ein Traum!“
Seit der ersten Stunde sei die Nachfrage ungebrochen. „Die vielen Fotos, Berichte, Kommentare, Bewertungen und die vielen strahlenden Gesichter bei der Rücknahme der Wohnmobile zeigen uns immer wieder, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch die vielen Stammkunden bestärken uns immer wieder auf ein Neues.“ Und sie ist sich sicher: „Da wir einfach leben und lieben, was wir tun, und begeistert sind vom ‚Campen mit Hund‘, werden wir bestimmt noch viele Hundefreunde begeistern können.“
Wichtig für den Erfolg sei auch, dass man sich als Hundebesitzer sehr gut in die Mieter „hineinfühlen“ könne. „Wir nehmen ihre Wünsche und Bedenken immer sehr ernst“, macht Andrea deutlich. „Individuelle Beratung, Zufriedenheit, Zuverlässigkeit und Qualität haben bei
uns oberste Priorität. Auch der gesicherte Transport von Hunden ist uns sehr wichtig, dies erfolgt durch extra angebrachte Sicherheitsgurte und Hundeboxen, die regelmäßig optimiert werden.“
Nicht nur die Waumobil-Idee, auch die Region Vorarlberg begeistert – mit unvergesslichen Landschaftserlebnissen, besonderen Plätzen und Kulturprojekten, einfach mit zauberhafter Schönheit zwischen Bodensee und Bergen. So ist die Mietstation von Andrea Kunz auch ein idealer Ausgangspunkt, um die umliegenden Länder zu bereisen. „Und das sozusagen als eigener Reiseveranstalter, individuell und selbstbestimmt – nichts muss, aber alles kann. Auch das macht Waumobil aus!“
Wollen auch Sie Hundefreunde glücklich machen?
Bei Waumobil finden Hundefreunde gut 70 Fahrzeuge an 50 Mietstationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Ein Netzwerk an Partnerwerkstätten steht für Umbaupläne zur Verfügung.
Mietstationen
Wir erweitern unser Netzwerk an Mietstationen stetig! Wenn Sie am Waumobil-Erfolg teilhaben möchten, schauen Sie doch mal hier vorbei:
Hundegerechte Umbauten
Ebenso steigt ungebremst die Nachfrage nach hundegerechten Umbauten, aber auch nach individuellen Ausbauten und fachgerechten Reparaturen – weshalb wir ein zweites Lizenzsystem aufgebaut haben: Partnerwerkstätten für den „zertifizierten“ Waumobil-Umbau.